Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

2. Tipologia di Dati Raccolti

Il Titolare raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi (nome, cognome, email, telefono, azienda) — raccolti tramite form Brief e Newsletter
• Dati di conversazione — raccolti tramite chatbot AI (contenuto messaggi, dati personali eventualmente comunicati)
• Dati di navigazione — indirizzo IP, tipo browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo di permanenza
• Dati di autenticazione — email e password per area riservata admin

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità, ciascuna con la relativa base giuridica:

4. Responsabili del Trattamento (art. 28 GDPR)

Il Titolare si avvale dei seguenti responsabili del trattamento:

• Supabase Inc. (USA) — hosting, database, autenticazione, funzioni serverless. Garanzie: Standard Contractual Clauses (SCC) ex art. 46.2.c GDPR. Privacy: https://supabase.com/privacy
• Vercel Inc. (USA) — hosting e distribuzione sito web. Garanzie: SCC. Privacy: https://vercel.com/legal/privacy-policy

5. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per i seguenti periodi:

• Dati brief/contatto: 24 mesi dalla richiesta, salvo instaurazione rapporto contrattuale
• Dati newsletter: fino alla revoca del consenso o disiscrizione
• Dati chatbot: 12 mesi dall'ultima interazione
• Dati di navigazione: 14 mesi (in forma aggregata e anonimizzata)
• Dati fiscali e contabili: 10 anni come previsto dalla normativa fiscale italiana

6. Trasferimento Dati Extra-UE

I dati possono essere trasferiti verso gli Stati Uniti d'America tramite i responsabili del trattamento (Supabase, Vercel). Il trasferimento avviene sulla base di Standard Contractual Clauses (SCC) approvate dalla Commissione Europea (Decisione 2021/914). L'utente può richiedere copia delle SCC scrivendo a info@viadigitale.it.

7. Newsletter

• Iscrizione con double opt-in (email di conferma)
• Frequenza: massimo 2 invii al mese
• Contenuti: aggiornamenti su AI, digital marketing, novità servizi
• Disiscrizione: link in ogni email o scrivendo a info@viadigitale.it
• Base giuridica: consenso esplicito, revocabile in qualsiasi momento

8. Chatbot AI

• Il sito utilizza un assistente AI che può raccogliere dati personali comunicati durante la conversazione
• I dati estratti (nome, email, telefono) vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta
• Prima dell'interazione viene richiesto il consenso esplicito dell'utente
• La cronologia delle conversazioni viene conservata per 12 mesi

9. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'interessato ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Richiedere la rettifica o la cancellazione
• Limitare il trattamento
• Opporsi al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante Privacy)

Per esercitare questi diritti, contattare: info@viadigitale.it

10. Cookie

Per informazioni sull'utilizzo dei cookie, consultare la nostra Cookie Policy.

11. DPO — Responsabile della Protezione dei Dati

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) in quanto non ricorrono le condizioni di cui all'art. 37 del GDPR. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all'indirizzo info@viadigitale.it.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Weeicom Srl si riserva il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

13. Registro dei Trattamenti

Il Titolare tiene un registro delle attività di trattamento ai sensi dell'art. 30 del GDPR, disponibile su richiesta dell'Autorità Garante.